Formattazione, ortografia e *acquisizzione clienti

Tra la posta ho trovato una pubblicità che ha attirato la mia attenzione perché è una fotocopia di bassa qualità di un documento prodotto assemblando ritagli di logo e alcune porzioni di testo (un “taglia e incolla” tradizionale: nuovo retronimo?!).

Nulla da eccepire sul contenuto dell’offerta commerciale, chiara ed esaustiva. Mi domando però quanti decidano di usufruire dei servizi proposti dopo averne letto la descrizione:

Si pone molta attenzione sull’impatto negativo delle traduzioni mal eseguite ma anche un documento originale abborracciato come questo non aiuta ad acquisire clienti: a livello inconscio, la presenza di errori, refusi e formattazione sciatta può far sorgere perplessità sull’affidabilità di un prodotto o di un servizio e sulla professionalità di chi lo esegue.
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Aggiornamento maggio 2011 – An ingenious application of crowdsourcing: Fix reviews’ grammar, improve sales conferma l’impatto della qualità linguistica su un potenziale acquirente: le recensioni negative di un prodotto, se scritte correttamente, senza errori di grammatica o di ortografia, possono fare aumentare la domanda per quel prodotto più delle recensioni positive ma piene di errori.

Aggiornamento luglio 2011 – Spelling mistakes ‘cost millions’ in lost online sales afferma che le vendite online in un sito con errori di ortografia si riducono anche del 50%. …

A Roma in due abbiamo fotografato questo bel balconcino, ma non per lo stesso motivo!!

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Per la serie “cassetta delle lettere”, vedi anche ben formaggiato?!? e Love Boat?

Terminologia etc.